Soporte

¿Tienes una duda o un problema con la app Emma Pilates o Emma Pilates Staff? Escríbenos y te respondemos lo antes posible.

Para ayudarte más rápido, cuéntanos:

• El correo con el que usas la app.
• Qué estabas haciendo y qué pasó.
• Tu teléfono y su sistema (Android o iPhone), y si puedes, una captura de pantalla.

Nunca te pediremos tu contraseña. No la incluyas en tu mensaje.

Preguntas frecuentes

No recuerdo mi contraseña

En la pantalla de inicio de sesión toca «¿Olvidaste tu contraseña?» y te enviaremos un enlace a tu correo. Si no lo ves, revisa la carpeta de spam.

No me llegó el correo de verificación o invitación

Revisa la carpeta de spam o promociones. Si no está, escríbenos desde ese correo y te lo volvemos a enviar.

Quiero cerrar mi cuenta

Sigue los pasos en Eliminar mi cuenta.

¿Qué hacen con mis datos?

Lo explicamos en nuestra política de privacidad.